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一、基本情況
2021年，**區政府收到市人大代表建議**件，其中主辦*件、承辦*件、分辦**件，匯辦件**件，共涉及**個單位。我區接辦后，立即梳理分解，認真研究辦理方案，細化工作措施，明確辦理時限，積極推進落實，取得較好辦理成效。
二、辦理工作主要做法
（一）強化組織領導，層層落實責任
2021年初，面對突如其來的疫情，我區舉全區之力投入到疫情防控阻擊戰中，區直各單位共抽調****余人奔赴防疫一線，在辦理市人大代表建議的過程中，各相關部門克服了人手少、時間緊、溝通不方便的困難，經區政府辦將代表建議按程序明確辦理單位、辦理程序、辦理時限等要求后，各辦理單位即時開展建議辦理工作，層層落實責任，將本單位承辦件分解到責任領導、責任科室和具體經辦人員，同時辦理單位在作辦結答復時，逐級審核把關，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保了辦理工作規范有序。代表建議辦理工作做到了層層有監督、事事有著落、件件有回音。
（二）著重解決問題，力求辦理實效
辦理過程中，各辦理單位努力提高辦理質量和效率，主動加強與人大代表的聯系，認真聽取代表的意見和建議，全力辦實、辦好代表所提建議。注重從實際出發，與代表共同探討解決問題的有效途徑和方法，了解代表提出建議的初衷，找準問題癥結，弄清解決問題的最佳途徑和方法，增強解決問題的針對性和時效性。此外，各承辦單位加大“開門辦理”力度，通過電話溝通、上門走訪、召開座談會、組織代表視察辦理進度和結果等方式，詳細匯報，坦誠交流。對已解決的建議，實事求是地匯報辦理情況和結果；對列入計劃逐步解決的，詳細介紹工作進展情況和進度安排；對受客觀因素制約而暫時未能解決的，有理有據耐心細致解釋原因，努力爭取人大代表的理解和支持。
（三）強化績效考核，加大督查力度
為提高辦理工作的質量和效率，推動代表建議落實工作，我區將人大建議辦理工作作為單獨一項指標納入全區績效評估指標體系，制訂了全面細致的考核評分標準及計算公式，采取得分制、加分制、扣分制相結合的方法，從辦理效果和辦理過程兩方面對承辦單位實行嚴格考核，增加了人大建議辦理工作指標的權重，在加分制中增加加分措施：“采納建議并已轉化成實際工作的，辦理單位需提交有關文件和證據材料，經核實后，每件獲得相應加分”。同時，注重協作推進，加強與區人大配合，及時跟蹤建議辦理情況，有序推進各項辦理工作。強化過程監督，隨時保持與各承辦單位的溝通聯系，指導督促承辦單位按要求扎實開展辦理工作，并在規定時限內辦結回復。
三、將建議轉化成實際工作措施的情況
（一）關于推廣“**街道緩解停車難模式”的建議
轉化為實際工作的舉措：我區全面推廣“**街道緩解停車難模式”，實現停車錯時共享。由于住宅與商業辦公停車需求呈現錯峰特點，通過政策引導商業辦公停車場夜間對周邊住宅開放，統籌周邊停車資源錯時共享，在一定程度上增加住宅停車供應，同時可有效提高現有停車資源利用。201*年我區**街道獨**社區**個小區實現了私家車夜間與周邊IBCMALL地下停車場的錯峰使用，通過“共建共治”實現了“共享共贏”。我區**個街道辦均對推行錯時停車模式進行了試點或深入調研，除了**河街道辦由于商業寫字樓不多、停車相對不緊張、居民參與錯峰停車意愿不強等原因暫不適宜推廣外，其他*個街道辦均制定了相應政策，積極協調推廣錯峰模式，企業和居民積極參與，有效緩解轄區停車難問題。
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