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環(huán)境好，則人才聚、事業(yè)興；環(huán)境不好，則人才散、事業(yè)衰。**深入貫徹落實新時代人才工作新理念新戰(zhàn)略新舉措，始終把優(yōu)化人才服務(wù)作為構(gòu)建最優(yōu)人才發(fā)展生態(tài)的重要內(nèi)容，以“八化八破”為主抓手，全力推動人才服務(wù)從“有沒有”向“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變，人才服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，城市人才形象日益凸顯，2021中國城市“95后”人才吸引力排行榜**位列全國第25位、全省第3位。
一、突出數(shù)字化賦能，破解“事項辦理不便”難題。針對日常走訪調(diào)研中，人才反映“掌端辦理事項不夠多、政策兌現(xiàn)速度不夠快”等問題，**以數(shù)字化改革為牽引，以服務(wù)“一個碼”為目標(biāo)，聚焦政務(wù)服務(wù)、雙創(chuàng)服務(wù)、生活服務(wù)等人才核心需求，持續(xù)迭代“**人才碼”，50多項人才服務(wù)事項100%實現(xiàn)掌端辦理，讓人才享受“一次不跑”的暢快體驗。通過數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、流程再造和制度重塑，人才填寫表單份數(shù)平均下降超過70%，政策兌現(xiàn)周期平均下降超過50%，辦事效率大幅提升。為讓更多人才享受到高效便捷的數(shù)字化服務(wù)，實施全年宣傳推廣計劃，舉辦禾你在一起——“閱”見美好、為你加“油”、情有獨“粽”等主題活動，今年以來新增**人才管家激活數(shù)10.4萬人，日均活躍用戶數(shù)超5000人。
二、樹牢全鏈化思維，破解“服務(wù)內(nèi)容不全”難題。面對激烈的人才爭奪，各地不斷加碼引才端的政策支持，一定程度導(dǎo)致人才服務(wù)前“熱”后“冷”。然而，引才只是服務(wù)的開始，做好“后半篇文章”更是服務(wù)的關(guān)鍵所在。因此，**以人才發(fā)展為核心，既關(guān)注關(guān)鍵小事，又聚焦發(fā)展大事，為人才提供全周期、全方位服務(wù)。生活性服務(wù)方面，實施人才安居樂業(yè)暖心行動，建成3.6萬套人才公寓，引進(jìn)清華附中等優(yōu)質(zhì)教育資源，啟用全市首個三級標(biāo)準(zhǔn)國際綜合性醫(yī)院等。文化性服務(wù)方面，開展尋根紅色文化、訪蹤名人足跡、體驗非遺文化、領(lǐng)略田園風(fēng)光等系列活動，幫助人才走近**、融入**。發(fā)展性服務(wù)方面，重點聚焦人才投融資需求，出臺11條硬核舉措，提供從初創(chuàng)期、成長期到壯大成熟期的全周期金融服務(wù)。截至目前，累計向領(lǐng)軍人才項目、高層次人才發(fā)放貸款約160余億元。
三、定制個性化方案，破解“服務(wù)供需不配”難題。每個人才都是獨立的個體，年齡、層次、教育背景、行業(yè)領(lǐng)域、事業(yè)發(fā)展階段等方面的差異，都會導(dǎo)致服務(wù)訴求的不同。因此，**創(chuàng)新“一事一議”方式，給予人才“專屬支持”。為引進(jìn)新加坡工程院李德纮院士，**、**、**大學(xué)**國際校區(qū)聯(lián)手為其提供了涵蓋團(tuán)隊人才招引、科研設(shè)備采購、工作場地裝修、項目經(jīng)費投入、日常生活保障等內(nèi)容的個性化服務(wù)方案，甚至考慮到李院士1.97米的身高，專門加高門頭、量身定制床鋪和辦公桌椅等，最終創(chuàng)造了從首次對接到最終入職不到15天的奇跡。**區(qū)通過廠房定制化建設(shè)，及時滿足轄區(qū)內(nèi)人才企業(yè)自動化生產(chǎn)設(shè)備7.5米層高和1噸/平方米承重的特殊要求，快速解決其擴產(chǎn)提能的迫切需求。
四、堅持常態(tài)化運行，破解“服務(wù)陣地不活”難題。近年來，各地建設(shè)的人才服務(wù)綜合體，位置優(yōu)越、設(shè)施一流，但如何讓綜合體更好發(fā)揮作用、保持“高人氣”成為棘手問題。聚焦提升場所使用率、人才活躍度，**全面實施人才服務(wù)綜合體提質(zhì)增效行動，推動陣地硬件再提升、服務(wù)事項再拓展、服務(wù)品質(zhì)再優(yōu)化。同時，堅持“月月有安排、周周有活動”，常態(tài)化為人才提供事項辦理、學(xué)術(shù)宣講、技術(shù)交流、項目路演、文藝品鑒、休閑健身等服務(wù)，2021年全市人才服務(wù)綜合體服務(wù)人才超過7.8萬人次，成為人才“想來愿來”的溫暖之家。**市、**市依托人才服務(wù)綜合體，為留“**”過年的120多位海內(nèi)外高層次人才精心安排虎面塑非遺制作、剪紙為冬奧會喝彩、乒乓桌球競賽等系列活動，人才紛紛表示留“嘉”過年不孤單、很溫暖。
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