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銀行系統(tǒng)青年干部風(fēng)采事跡

領(lǐng)導(dǎo)講話 時間:2023-04-13 17:46:02 收藏 WORD下載

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***一名來自中國銀行**市分行的基層青年員工。入行4年來,從一線柜臺到業(yè)務(wù)部門,工作中勤奮努力,思想上積極向上,生活里樂于助人,踏實細(xì)致,一步一個腳印,以勤勉的作風(fēng)和高度的責(zé)任感,感染著身邊的每一位青年同事。作為中國銀行**市分行分行團(tuán)委組織委員,他積極參與各項黨團(tuán)及青年工作,用擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)托起青春夢想,以昂揚(yáng)向上的精神面貌,書寫著自己精彩的青春歲月。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),以專業(yè)驅(qū)動創(chuàng)新

作為一名中共預(yù)備黨員、青年團(tuán)干部,他注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策,牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”。他以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),用黨的思想和理論要求自己、武裝自己,進(jìn)一步提高自身的思想覺悟,并運(yùn)用在日常工作中。通過主動學(xué)習(xí),他始終保持清醒頭腦,堅定理想信念,以大局為重,在群眾中做好表率,為青年員工樹立榜樣,促進(jìn)共同成長。

在空余時間,他刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷完善自身知識架構(gòu),對業(yè)務(wù)推動、風(fēng)險審批等進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí),提高自身處理問題的能力,多次為支行化解業(yè)務(wù)難點。為解決支行同事學(xué)習(xí)政策文件費(fèi)時、費(fèi)力的問題,他將所在條線的授信政策、年費(fèi)政策、產(chǎn)品權(quán)益等文字文件轉(zhuǎn)化為簡潔明了的圖表文件,并運(yùn)用專業(yè)知識及風(fēng)控意識,突出重點內(nèi)容,為支行同事開展學(xué)習(xí)提供便利,進(jìn)而提高工作效率。

不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,他堅信,唯有奠定扎實的專業(yè)基礎(chǔ),才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼而推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。他對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和勇于創(chuàng)新的精神,調(diào)動了身邊青年同事積極進(jìn)取,營造了共同求實創(chuàng)新的良好工作氛圍。

二、樂于奉獻(xiàn),用服務(wù)創(chuàng)造價值

不論從事任何崗位,他始終堅持認(rèn)真踏實的工作態(tài)度和專業(yè)細(xì)致的服務(wù)理念。作為一名柜員,他將客戶放在首位,設(shè)身處地為客戶著想,急客戶之所急,受到一致好評;作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,他悉心鉆研系統(tǒng)推動,全心全意服務(wù)支行,凡事想在前頭、做在前頭,竭力為支行創(chuàng)造最優(yōu)的拓客環(huán)境。

2019年,是國家大力推進(jìn)交通便民工程的關(guān)鍵之年,他作為分行ETC業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理,積極響應(yīng)分行黨委、團(tuán)委號召,主動擔(dān)當(dāng),連續(xù)數(shù)月加班制定有關(guān)方案,推動ETC業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,全方位為支行提供業(yè)務(wù)教學(xué)及指導(dǎo),取得突出成效。2020年,當(dāng)新冠肺炎疫情來襲,他勇于擔(dān)當(dāng),承擔(dān)起所在業(yè)務(wù)條線的投訴工作,盡管涉疫投訴敏感而且復(fù)雜,但他以專業(yè)、溫馨、細(xì)致的引導(dǎo)為真正受疫情影響的客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),投訴處理完成率達(dá)到100%,且未將任何一單涉疫投訴轉(zhuǎn)送至支行處理。同時,在傳統(tǒng)的信用卡獲客渠道受疫情沖擊的情況下,為解決展業(yè)難題,他積極推進(jìn)獲客模式轉(zhuǎn)變,利用電銷渠道打開新局面,實現(xiàn)全轄信用卡獲客業(yè)務(wù)不降反升的態(tài)勢,2020年全年信用卡新增客戶較2019年提升9%,新增信用卡客戶在**市四大行占比達(dá)30.7%,市場份額較2019年末提升12.3%,增速排名四大行第一。

他堅信,即使在平凡的崗位上,做到盡心盡責(zé)、逐夢前行,也能夠傳遞正能量,讓更多的人感受到溫暖,讓青春綻放出別樣的色彩。

三、勇于擔(dān)當(dāng),綻放青春正能量

作為分行團(tuán)委的組織委員,他積極協(xié)助團(tuán)委書記處理團(tuán)委日常事務(wù),參與策劃團(tuán)委活動,主動投身志愿服務(wù)工作,從交通執(zhí)勤崗志愿者,到走進(jìn)軍營村志愿者,一系列的志愿活動都有他樂于奉獻(xiàn)、不辭辛勞、無怨無悔的身影。同時,他還配合分行黨務(wù)工作部、團(tuán)委開展黨建知識競賽、“百團(tuán)大戰(zhàn)”知識競賽、青年宿舍風(fēng)采大賽等黨建、團(tuán)建活動,在活動中展現(xiàn)活力,感染著身邊青年員工,進(jìn)一步激發(fā)青年隊伍的展業(yè)熱情。

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