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辦公室是機關的樞紐，是領導的“左右手”和“參謀部”，辦公室工作事無巨細、繁雜多亂。辦公室主任要處理好繁雜的具體事務，必須遵循應有的辦事規(guī)則。
一是繁中把握規(guī)律。
辦公室工作千頭萬緒、任務繁多，但對辦公室主任來說，沒有大小事之分，只有抓的角度的不同。做好辦公室工作要把握一根主線，即辦公室主任要胸懷全局，對任何一件事情，都要從大局上來謀劃、處理，要考慮到各方面的因素，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定目標、解決問題。
像值班、政務接待、會議安排、辦公用品的分配等，雖說是小事，但稍有不慎就會造成矛盾，甚至捅大婁子。因此，辦公室主任要時常做到頭腦冷靜、思想敏銳、考慮周到、處事妥當。
二是雜中把握重點。
辦公室工作雜亂、瑣碎，辦公室主任安排工作、處理問題時，要避免眉毛胡子一把抓，要分清上下、輕重、緩急。
首先要吃透上情。要按領導的意圖辦事，這樣才會有方向，心里才會有底。
其次要有規(guī)矩。不管事情多么雜亂，該請示的要請示，該匯報的及時匯報，該拍板的要果斷拍板，切忌忘乎所以，隨心而為。
再次，要知輕重。要避免力量平均使用，重要工作沒抓住，次要工作用勁過了頭。最后要分清緩急。幾項工作同時需要你處理時，你心中必須有一張清晰的運行圖，根據當前的形勢、工作的重要性、對方級別的高低，及時、冷靜、有條不紊地安排、解決問題。
三是協(xié)調中堅持原則。
辦公室的主要工作之一，就是搞好協(xié)調，需要協(xié)調的有上下級之間的關系、機關內部科室之間的關系、領導班子成員之間的關系、同級部門之間的關系等。
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