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一、基礎服務禮儀規范 政務服務禮儀是政務窗口為辦事群眾提供政務服務活動過程中，用以維護政府形象，對服務對象表示尊敬與友好的規范及慣例，是基礎禮儀在政務服務過程中的運用和體現。 （一）儀容儀表 1.發型。頭發保持整潔清爽、無異味。男士的
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