摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《讀過此文,終于深諳“請(qǐng)示”之法》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《讀過此文,終于深諳“請(qǐng)示”之法》。
由于我長(zhǎng)時(shí)間處于一個(gè)“窗口部門”領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng),所以,單位的工作人員經(jīng)常向我“請(qǐng)示”。所謂“請(qǐng)示”,舉個(gè)例子來講,就是當(dāng)遇到棘手的問題時(shí),就自己的處理方法是否得當(dāng),向上級(jí)進(jìn)行詢問,等待上級(jí)做出判斷。
“現(xiàn)在有這樣一個(gè)問題,我想這樣進(jìn)行處理,您覺得怎么樣?”這是請(qǐng)示的正確說法。
但是,最近不能稱為請(qǐng)示的“請(qǐng)示”逐漸多了起來,比如,“有群眾來投訴我們,顯得非常生氣的樣子,我不知道該如何是好。您看應(yīng)怎么處理呢?”
如果有人這樣向我請(qǐng)示,不用說,我肯定會(huì)大發(fā)雷霆:“你到底是怎么想的?應(yīng)該怎么辦是你必須想的事情。群眾發(fā)火,群眾為什么發(fā)火?我們單位應(yīng)該做些什么?怎樣才能贏得群眾的理解?這些都是你應(yīng)該考慮的事情,快回去自己想出解決問題的方法!”
來請(qǐng)示的人應(yīng)該是工作的直接擔(dān)當(dāng)者,而請(qǐng)示的對(duì)象則應(yīng)該是直接領(lǐng)導(dǎo)或者更高層的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于這項(xiàng)工作,最了解的恐怕還是直接擔(dān)當(dāng)者,因此在確定對(duì)策時(shí),擔(dān)當(dāng)者應(yīng)該比直接領(lǐng)導(dǎo)擁有更多的可供選擇的方法。
高層領(lǐng)導(dǎo)者所能做的只是從比較高的角度進(jìn)行判斷,對(duì)請(qǐng)示的內(nèi)容提出一些意見、建議。“選擇你認(rèn)為最有效的方法,但是在某某點(diǎn)上要特別注意。”被請(qǐng)示者的回答無非如此。
如果擔(dān)當(dāng)者連問題的解決方法都等待領(lǐng)導(dǎo)者提供,那絕對(duì)是擔(dān)當(dāng)者的失職,這樣的人應(yīng)該辭退。
也許大家會(huì)覺得我說得太苛刻了。但是,如果一個(gè)員工對(duì)自己的工作充滿自信,他還會(huì)把應(yīng)該由自己做的事交給直接領(lǐng)導(dǎo)嗎?
說到底這是自己的工作,而只有自己才是解決這一問題最合適的人選。難道作為員工不想向直接領(lǐng)導(dǎo)證明這一點(diǎn)嗎?因此,在請(qǐng)示的同時(shí),通過自己的力量解決問題、打開局面是每個(gè)員工應(yīng)該做到的,也是直接領(lǐng)導(dǎo)希望看到的。
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