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高情商人的3大特點(diǎn),值得學(xué)習(xí)!
在職場,我們每個人都想成為高情商的人。因?yàn)椋樯谈叩娜?,能受到領(lǐng)導(dǎo)同事的喜愛,在職場更容易獲得成功。
那么,職場高情商的人一般有哪些特點(diǎn)?
1.懂得控制自己的情緒。高情商的人早已成為了情緒的主人,面對他人的誤解、怠慢,他們不會選擇發(fā)怒或謾罵。他們知道,發(fā)怒是不會解決問題改變現(xiàn)狀的,所以會暫緩自己的情緒,靜下心來思考對方誤解、怠慢自己的原因。因?yàn)樗麄冎?,之所以自己會有憤怒的沖動,大概是因?yàn)閷Ψ經(jīng)]有滿足自己的需求罷了。而,對方為什么沒有滿足自己的需求?是不是自己先怠慢了對方?是不是對方在忙別的事情?抑或?qū)Ψ骄褪沁@樣一個性格?所以,在思考這些之后,高情商的人會尋找合適的時機(jī),清晰表達(dá)自己的需求和疑問,力求把問題徹底解決。比如,他們會找對方說:“XXX,有一件小事想咨詢一下您。我前天給您發(fā)微信,沒有收到回復(fù),是不是您當(dāng)時太忙了,所以沒顧得上回復(fù),后面又把這事給忘記了……”這樣一說,表面上看是在理解對方,其實(shí),是在間接表達(dá)自己的抗議。這樣一來,對方都不好意思不回復(fù)你了。
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